康博嘉智慧服务 HCRM 解决方案,围绕以客户体验为中心,打通院前中后营销、沟通、服务、数据全链路,帮助医疗机构建设线上线下一体化的客户全生命周期运营体系。
康博嘉 HCRM 不仅是 CRM,是真正懂医疗运营的 CRM,赋能医疗机构更轻松实现差异化特色的医疗服务与高效运转的运营体系。通过互联网平台的多样化发展,催生医疗机构“主动式”服务模式,驱动 HCRM 向客户全生命周期精细化运营方向升级换代,在不同阶段适时为客户推荐合适的产品服务,延长客户服务链条。在集团架构层面,打破各平台数据孤岛,建立统一客户数据中心,更好地帮助医疗机构管控多维度数据,实现数智化服务转型。